Rücksendungen

Rückgabefrist

• Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung nach Erhalt zurückzugeben oder umzutauschen.

2. Bedingungen für Rückgaben

• Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand sein.
• Alle Originaletiketten und Verpackungen müssen intakt sein.

3. Rückgabeprozess

• Schritt 1: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter support@majesticclothing.at mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
• Schritt 2: nach Freigabe durch unseren Kundenservice senden Sie den Artikel an unser Retourenzentrum:

Vitalisstrasse 202
50827
Köln
DE

• Schritt 3: Verpacken Sie die Artikel sicher und kleben Sie das Rücksendeetikett auf das Paket.
• Schritt 4: Geben Sie das Paket bei der nächsten Poststelle oder dem angegebenen Versanddienstleister ab.

4. Kosten für Rücksendungen

• Die kosten für Rücksendungen sind in allen Fällen vom Käufer zu tragen.

5. Bearbeitungszeit für Rückgaben

• Nach Eingang und Überprüfung der Rücksendung dauert es in der Regel 7-10 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel erfolgt.